Business Technology
El área de Business Technology se divide en dos departamentos: Electronic Communications y Operations.
BT Electronic Communications
Su misión consiste en crear una experiencia online que sea profesional y agradable / amigable para los socios y los visitantes de nuestros sitios web, de manera que los consumidores puedan tener acceso de forma directa y simple a información útil y a contenidos que les ayuden a proteger sus derechos y a resolver sus problemas.
Esta misión ha ido evolucionando con el tiempo y, en la actualidad, el equipo web desarrolla tanto proyectos a nivel local, específicos para España, como a nivel global para todos los países del Grupo Euroconsumers, bien porque algunos miembros del equipo web están colaborando en proyectos internacionales, bien porque tenemos asignado un ámbito de responsabilidad de carácter global.
BT Operations
La misión de este departamento es la de proveer las soluciones informáticas a la Organización para que ésta pueda conseguir los objetivos de la manera más eficiente posible. Esto implica:
- Instalación, mantenimiento y administración de la infraestructura informática y de telecomuniciones.
- Dar soporte a otros departamentos en el análisis, elección, organización y realización de proyectos con dimensión en BT (Business Technology).
- Gestión de incidencias y peticiones (Helpdesk).
- Garantizar la integridad y seguridad de toda la información disponible en la organización.
- investigación y evaluación, inteligencia de mercado (particularmente para diseño y planificación y gestión de capacidad), pruebas de concepto y experiencia técnica especializada.
